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Ich möchte meinen Vertrag mit Smartvatten kündigen. Wie kann ich vorgehen?

Verfasst von Patrick Thiel

F: Wie kann ich den Service kündigen?

A: In der Regel können Sie den Service mit einer Frist von drei Monaten zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen. Senden Sie Ihre Kündigung schriftlich an Ihren Customer Experience Manager oder an unseren Customer Support unter info@smartvatten.de.

F: Ich habe den Service gekündigt. Muss ich das Smartvatten-Gerät zurückschicken?

A: Ja, das Gerät muss zurückgegeben werden. Sie müssen sich aber um nichts kümmern: Nach Ihrer Kündigung melden wir uns bei Ihnen und organisieren die Abholung.

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