Gå til hovedinnhold

Tapt tilkobling og manglende data

V
Skrevet av Ville Backman
Oppdatert i dag

Q: Hvorfor kan jeg ikke laste ned en rapport fra Smartvatten Hub?
A: For å generere en PDF-rapport trenger vi en vannmåleravlesning fra både den første og siste dagen i måneden. Hvis du ikke kan laste ned rapporten, kan det skyldes et avbrudd i avlesningen.


Hvis du allerede har forsøkt å laste ned rapporten, er vårt supportteam informert og jobber med å rette opp dataene. Du kan prøve å laste ned rapporten igjen etter noen dager. Du kan også kontakte kundesupport, så undersøker vi saken og sender deg rapporten hvis mulig.

Svarte dette på spørsmålet?