Voi olla, ettei verkkoyhteytesi ole riittävän hyvä. Jos olet tilassa, johon laite on asennettu ja puhelimessasi on kenttää, laitteen pitäisi toimia. Jos kenttää ei sen sijaan ole, tämä saattaa selittää yhteysongelman. Kentän puuttuminen on yleinen selitys silloin, kun vesimittari on asennettu parkkihalliin tai muuhun maan alla sijaitsevaan tilaan. Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua selvittämään asian. Yhteysongelmien syy voi löytyä myös ennen asennusta jo jonkin aikaa laatikossaan odottaneesta, päivittämistä kaipaavasta laitteesta. Käynnistä päivityksen asennus irrottamalla laite ensin pistorasiasta ja kytkemällä se sitten takaisin. Annettuasi laitteen päivittyä hetken aikaa rauhassa sen tulisi toimia taas normaalisti. Jos laite ei kuitenkaan toimi, ole meihin yhteydessä, niin voimme ratkaista asian yhdessä.